Verzending en Retourneren
Hier vindt u alle informatie over de verzendkosten, levertijden en het eenvoudig retourneren van uw bestelling.
Toelichting op de verzend- en verpakkingskosten
Alle boeken die u in onze webshop vindt, zijn daadwerkelijk op voorraad en worden binnen 1-2 werkdagen bij u thuisbezorgd. Voor het zorgvuldig gereedmaken en het transport van uw bestelling brengen wij een vaste eigen bijdrage in rekening van € 2,95 voor verzending en verpakking.
Met uitzondering van de verkoop van studieboeken aan ons. Hiervoor stellen wij kosteloos een antwoordnummer of retourlabel beschikbaar, dat u direct na de definitieve registratie van de inkooporder zult ontvangen.
Toelichting retour- en retourkosten
Mocht uw aankoop onverhoopt niet geheel aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u het recht om uw boeken binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren.
Wij verzoeken u vriendelijk om bij de retourzending het retourformulier volledig ingevuld bij te sluiten in het pakket. Dit stelt ons in staat om uw retourzending snel en correct te verwerken. Na ontvangst en controle van uw retourzending zullen wij het totale aankoopbedrag, inclusief de initiële verzendkosten, uiterlijk binnen twee weken naar u terugstorten.
De kosten voor de retourzending zelf zijn voor eigen rekening. Wij adviseren u om uw zending te voorzien van een Track & Trace-code, zodat u de status van uw pakket kunt volgen.
Wij danken u hartelijk voor uw begrip en uw vertrouwen in onze service.